随着经济全球化不断深入和我国货运市场的进一步开放,国际货运代理业正在步入分化重组的历史性时期,规模化、专业化、网络化、物流化将是国际货代企业发展的方向,这也对货运代理人才提出了更高的要求。
如何培养出既掌握理论知识又具备实践能力的优秀货代人才?XForwarder正可以帮助解决此问题。XForwarder全面模拟了现代货运代理行业的商业环境,精心设计了各种难度的大量运营业务,让学习者以小组为单位共同经营模拟货代公司。模拟过程从整箱、拼箱、海运、空运、进口、出口等多种角度,涵盖了从接单到安排运输、报检报关等整个业务流程的相关具体操作,涉及到收发货人、船公司、航空公司、拖车行、检验机构、海关、集装箱货运站、堆场、机场监管仓库、机场货运站等各个办事机构,让使用者体验真实货代工作的全过程。
我们希望,能够通过XForwarder的培训模式,培养学生国际货运代理的岗位实操技能,进而提高他们发现问题与解决问题的能力,今后能更好地适应工作岗位。
一、功能简介
从功能上来说,SimForwarder划分为管理员、指导老师和学生三个用户层次:
管理员:
管理所有参与实习的班级资料、指导老师资料和实习通知内容,可以查看管理员与指导老师的操作日志,并且可以对系统的基本商业环境设置做修改,包括国家、商品、汇率等资料。
指导老师:
可同时管理多个班级,建立实习计划,制定教学进度,为参加实习的学生创建账号,并将他们分配到公司中;调整国家、商品、汇率;发布通知,控制实习难易度;查看所有学生操作日志,*终利用评分系统对学生的实习成果给予评定。
学生:
参与XForwarder实习的学生按照老师的安排分成小组,模拟扮演货代公司角色,通过承接系统设计好的各种类型的任务来完成货代业务,从而熟练掌握业务过程中的内容与技巧。
学生在XForwarder的具体实习内容包括:
独立进行业务规划;
利用物流平台搜索市场信息,查询海空陆运价格;
根据业务需求进行成本核算并报价,接下任务委托;
委托录入、审核;
缮制相关单据;
做预配箱,订舱;
安排拖车进行内陆运输;
申请用箱、放箱;
进出口报检事宜;
使用EDI电子报关系统进行预录入;
办理进出口报关;
费用结算、退单;
跟踪货物进度,能处理业务过程中遇到的各种意外事件
各种运输方式和贸易方式的具体实施
二、使用简介
管理员
班级管理:创建实习班级,分配指导老师。
老师管理:创建老师账号。
通知管理:给学生发布通知。
日志管理:可以查看系统日志和所有管理员及老师的操作日志。
系统设置:修改国家、商品、汇率等系统基本商业环境设定。
指导老师
老师
学生管理
公司管理
系统设置
通知管理
宏观调控
班级设置
汇率
日志管理
帐号管理
成绩单
商品
国家
学生分配
公司管理
班级管理
基本设置
事件管理
教学进度
评分标准
班级管理:调整各项实习环境的基本参数、修改意外事件机率、根据实习计划安排教学进度;还可以对评分标准做设置,由系统自动完成评分。
学生管理:建立学生账号,查看、导出学生的成绩单。
公司管理:创建公司,将已有的学生账号手工或自动分配到公司中去,
系统设置:修改国家、商品、汇率等系统基本商业环境设定。
通知管理:给学生发布通知。
日志管理:可随时查看班级所有学生的的操作日志,了解学生实习情况。
学生
按照老师的分配,由一个或多个学生共同组成一个货代公司(其中一个学生为公司负责人),公司的每个成员都可以随时了解本公司的业务和资金状况。
学生模块的基本内容如下图所示:
学生凭老师分配的账号登录系统后,在开展实际业务之前,首先应做一些准备工作:
确定分工模式:一个公司中的成员,首先应进行讨论,安排好各自的分工。既可采用按照职能,例如接单、操作、单证等不同工种来分工,也可以各自独立进行业务操作,一人负责一单。
填写个人信息:将自己的姓名、联系方式等资料填写清楚,便于老师管理;还可以修改密码。
注册公司基本信息:公司基本信息只有公司的负责人才能填写,包括公司中英文名称、地址、联系方式等等,只有当填写了公司基本信息并完成注册以后,该公司中的所有成员才能够开展业务。
寻找业务机会:进入"市场信息网站",网站中包含市场信息、新闻、运价、公司黄页、商品、税率、汇率、其他费用等大量内容。学生可以自由查看市场信息,针对信息需求进行成本核算并报价,一旦报价成功,即可接下货代委托业务。
委托录入:成功报价接下业务后,可进入"业务管理",将相关业务内容按照规定的模式录入系统,选择好这笔委托计划使用的船公司或航空公司、拖车行,录入完成后提交审核。
委托审核:公司可以安排专人负责审核委托,只有通过审核的委托才能够正式进入业务操作流程。
在SimForwarder中,基本的业务操作流程可以分为以下4大类型:
出口海运
按业务类型不同,出口海运可分为整箱与拼箱业务,而依照送货方式不同,整箱业务又可分为DOOR交货、CY交货、CFS交货3种流程(CFS交货与拼箱的流程图基本一致)。
具体的操作流程如下:
No.步骤 | DOOR交货 | CY交货 | CFS交货/拼箱 |
1索要单据 | 货代向发货人索要业务所需的所有单据 | 货代向发货人索要业务所需的所有单据 | 货代向发货人索要业务所需的所有单据 |
2订舱 | 完成预配箱,生成"集装箱预配清单",并据此填制"集装箱货物托运单"(十联单),然后一并送到船公司进行订舱 | 完成预配箱,生成"集装箱预配清单",并据此填制"集装箱货物托运单"(十联单),然后一并送到船公司进行订舱 | 完成预配箱,生成"集装箱预配清单",并据此填制"集装箱货物托运单"(十联单),然后一并送到船公司进行订舱 |
3出口报检 | 接下委托后,如果是法定需出口检验的商品,即可填制"出境货物报检单",并备齐其它相关单据到检验机构办理出口报检 | 接下委托后,如果是法定需出口检验的商品,即可填制"出境货物报检单",并备齐其它相关单据到检验机构办理出口报检 | 接下委托后,如果是法定需出口检验的商品,即可填制"出境货物报检单",并备齐其它相关单据到检验机构办理出口报检 |
4申请用箱 | 订舱后,可凭装货单到船公司申请使用集装箱,船公司接受申请后签发进出场设备交接单 | 订舱后,可凭装货单到船公司申请使用集装箱,船公司接受申请后签发进出场设备交接单 | 订舱后,可凭装货单到船公司申请使用集装箱,船公司接受申请后签发进出场设备交接单 |
5安排拖车 | 填制"拖车联系单",连同进出场设备交接单一起送拖车行委托其进行运输 | ||
6进仓通知 | 填制"进仓通知单(海运)",连同进出场设备交接单,送交发货人,让其安排送货到指定集装箱堆场 | 填制"进仓通知单(海运)",送交发货人,让其安排送货到指定集装箱货运站 | |
7提领并运送空箱 | 由拖车行的集卡车队自行前往堆场提领空集装箱,并运至发货人处 | ||
8装箱集港 | 拖车行的车队等发货人将货物完成装箱后,再运至码头堆场 | 由发货人自行安排集卡车队提领空箱,将货物装箱并送至码头堆场 | |
9支付拖车费 | 货代向拖车行支付拖车费,取得公路、内河货物运输业统一发票和集装箱装箱单 | ||
10送货进仓 | 由发货人自行安排运输车辆将未装箱货物送至集装箱货运站 | ||
11提领空箱 | 货代凭出场设备交接单向集装箱堆场申请提领空集装箱 | ||
12运送空箱 | 空箱从堆场被运至集装箱货运站 | ||
13货物装箱 | 货代通知货运站,让其安排将货物装箱 | ||
14安排集港 | 货物完成装箱后,货代提交进场设备交接单,安排将货物送到码头堆场 | ||
15拖柜集港 | 重箱(已装好货物的集装箱)从货运站被运至码头堆场 | ||
16出口报关 | 货代先完成电子报关预录入,然后再携带报关单等相关单据到海关办理出口报关手续 | 货代先完成电子报关预录入,然后再携带报关单等相关单据到海关办理出口报关手续 | 货代先完成电子报关预录入,然后再携带报关单等相关单据到海关办理出口报关手续 |
17通知装船 | 报关完成后,提交装货单等单据,通知堆场可以安排装船了 | 报关完成后,提交装货单等单据,通知堆场可以安排装船了 | 报关完成后,提交装货单等单据,通知堆场可以安排装船了 |
18装船出运 | 货物在码头装船,到期系统自动安排出运 | 货物在码头装船,到期系统自动安排出运 | 货物在码头装船,到期系统自动安排出运 |
19支付运费 | 向船公司支付相关费用 | 向船公司支付相关费用 | 向船公司支付相关费用 |
20换提单 | 船开后,货代凭场站收据正本向船公司换取海运提单 | 船开后,货代凭场站收据正本向船公司换取海运提单 | 船开后,货代凭场站收据正本向船公司换取海运提单 |
21通知装运 | 船开后,货代应及时通知发货人货物已装运 | 船开后,货代应及时通知发货人货物已装运 | 船开后,货代应及时通知发货人货物已装运 |
22费用结算 | 货代向委托人收取本笔委托的费用 | 货代向委托人收取本笔委托的费用 | 货代向委托人收取本笔委托的费用 |
23退单 | 给付运输发票,将海运提单或货代提单、核销单、报关单核销联、退税联等相关单据退还发货人,本笔委托业务完成 | 给付运输发票,将海运提单或货代提单、核销单、报关单核销联、退税联等相关单据退还发货人,本笔委托业务完成 | 给付运输发票,将海运提单或货代提单、核销单、报关单核销联、退税联等相关单据退还发货人,本笔委托业务完成 |
进口海运
进口海运流程又分为DOOR交货与CY交货方式(由于进口CFS交货与CY交货流程区别较小,因此SimForwarder中仅采用了CY交货方式为代表),具体的操作说明如下:
No.步骤 | DOOR交货 | CY交货 |
1索要单据 | 货代向收货人索要业务所需的所有单据 | 货代向收货人索要业务所需的所有单据 |
2到货通知 | 运载货物的船舶到港 | 运载货物的船舶到港 |
3支付运费 | 向船公司支付相关费用 | 向船公司支付相关费用 |
4换提货单 | 支付完相关费用后,货代凭海运提单向船公司换取提货单 | 支付完相关费用后,货代凭海运提单向船公司换取提货单 |
5进口报检 | 如果是法定需进口检验的商品,取得提货单后,可填制"入境货物报检单",并备齐其它相关单据到检验机构办理进口报检 | 如果是法定需进口检验的商品,取得提货单后,可填制"入境货物报检单",并备齐其它相关单据到检验机构办理进口报检 |
6进口报关 | 货代先完成电子报关预录入,然后再携带报关单等相关单据到海关办理进口报关手续,海关签发相应税款缴款书 | 货代先完成电子报关预录入,然后再携带报关单等相关单据到海关办理进口报关手续,海关签发相应税款缴款书 |
7进口缴税 | 凭海关签发的缴款书通知收货人缴纳进口税费,然后再向海关提交,完成通关 | 凭海关签发的缴款书通知收货人缴纳进口税费,然后再向海关提交,完成通关 |
8申请放箱 | 进口通关后,货代凭"提货单-提货联" 到船公司申请放箱,船公司接受申请后签发进出场设备交接单 | |
9申请提货 | 货代凭提货单(三联)向集装箱堆场申请提货,堆场接受申请,在提货单-交货记录联上盖放箱章,排提箱计划 | |
10安排拖车 | 填制"拖车联系单",连同进出场设备交接单、提货单-交货记录联一起送拖车行委托其进行运输 | |
11运送货物 | 由拖车行的集卡车队自行前往堆场提领重箱,并运至发货人处,再将空箱送回 | |
12支付拖车费 | 货代向拖车行支付拖车费,取得公路、内河货物运输业统一发票 | |
13通知提货 | 进口通关后,货代应及时通知收货人前来提货 | |
14费用结算 | 货代向委托人收取本笔委托的费用 | 货代向委托人收取本笔委托的费用 |
15退单 | 给付运输发票、将报关单付汇证明联等相关单据退还发货人,本笔委托业务完成 | 给付运输发票,将提货单(三联)、报关单付汇证明联等相关单据退还发货人,本笔委托业务完成 |
出口空运也可分为直单和拼单(即集中托运),两者流程类似,相关的操作说明如下:
No.步骤 | 详细操作说明 |
1索要单据 | 货代向发货人索要业务所需的所有单据 |
2订舱 | 根据发货人提供的单据填制"国际货物托运书",送航空公司订舱,船公司签发货物航班入库通知书 |
3出口报检 | 接下委托后,如果是法定需出口检验的商品,即可填制"出境货物报检单",并备齐其它相关单据到检验机构办理出口报检 |
4进仓通知 | 填制"进仓通知单(空运)",送交发货人,让其安排送货到指定机场监管仓库 |
5送货进仓 | 由发货人自行安排运输车辆将货物送至机场监管仓库 |
6领取入库单 | 货物进仓后,货代可到仓库领取货物入库验收单 |
7出口报关 | 货代先完成电子报关预录入,然后再携带报关单等相关单据到海关办理出口报关手续 |
8领取集装器 | 凭货物航班入库通知书到航空公司箱板管理部门领取相应集装板、集装箱 |
9安排装箱打板 | 货物通关并领取集装器后,可到机场监管仓库安排货物出库,进行装箱打板工作 |
10签单确认 | 货物完成打板,需填制货物交接清单、航空货物舱单(集中托运时用),并备齐其它相关单据向航空公司申请签单确认 |
11交单交货 | 签单后,货代即可将相关单据和货物一并交给机场货运站,等待装运 |
12出运 | 货物到期由系统自动安排出运 |
13支付运费 | 向航空公司支付相关费用 |
14通知装运 | 货物出运后,货代应及时通知发货人货物已装运 |
15费用结算 | 货代向委托人收取本笔委托的费用 |
16退单 | 给付运输发票,将航空运单或分运单、核销单、报关单核销联、退税联等相关单据退还发货人,本笔委托业务完成 |
进口空运
相关的操作说明如下:
No.步骤 | 详细操作说明 |
1索要单据 | 货代向收货人索要业务所需的所有单据 |
2提货通知 | 装载货物的航班抵达机场,航空公司向货代发送提货通知单 |
3支付运费 | 货代向航空公司支付相关费用 |
4交接单货 | 支付费用后,从航空公司取得相关随机单据和货物 |
5进口报检 | 如果是法定需进口检验的商品,取得单货后,可填制"入境货物报检单",并备齐其它相关单据到检验机构办理进口报检 |
6进口报关 | 货代先完成电子报关预录入,然后再携带报关单等相关单据到海关办理进口报关手续,海关签发相应税款缴款书 |
7进口缴税 | 凭海关签发的缴款书缴纳进口税费,完成通关 |
8到货通知 | 通关后,货代填制"到货通知书",送交收货人,通知其前来提货 |
9费用结算 | 货代向委托人收取本笔委托的费用 |
10退单 | 给付运输发票、将航空运单、提货通知单、报关单付汇证明联等相关单据退还发货人,本笔委托业务完成 |